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個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、コンピュータシステム、ネットワークシステムの導入、企画、設置、アフターメンテナンスやサポートデスクなどを事業としており、この事業の過程で取り扱う個人情報の保護は、当社にとって重要な責務と考え、個人情報保護方針を定め、JISQ15001マネジメントシステムによる運用のもと、個人情報及び特定個人情報(以下「個人情報」)の保護及び管理を徹底いたします。

第一条 個人情報の取得及び利用と提供
当社は、すべての事業で取扱う個人情報・従業者等の個人情報に関して、利用目的を明確にした上で取得し、目的の範囲内に限り利用します。また、目的外利用を行なわないための措置を講じて運用いたします。 個人情報の利用と提供は、その利用目的から逸脱しない範囲とし、お客さまや、当社当該人にご承諾いただいた場合や個人情報保護法の定める事項を除き、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。

第二条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行なうこととし、個人情報及び特定個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、き損、改ざんなどの予防並びに是正のために運用規程を整備・改善し、適切な安全管理措置を講じます。

第三条 開示及び苦情対応
当社は、当社が保有する個人情報に関して、法の定める範囲において、お客様や、当社当該人からの開示や訂正、削除、苦情、相談などの求めに対して、個人情報問い合わせ窓口にて適切かつ迅速に対応致します。

第四条 準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報及び特定個人情報の取扱いにおいて適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第五条 個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
当社では、本方針及び規定の遵守状況などを定期的に確認及び評価を実施し、管理体制と仕組みについて継続的改善を行い、個人情報及び特定個人情報の適正な管理に努めます。

制定日 2005年2月22日
改定日 2022年7月 1日
都築テクノサービス株式会社
代表取締役社長 磯部 浩

改定日 2024年3月12日

当社が保有する個人情報について

個人情報保護管理者
取締役  新田 弘紀

01.利用目的について

当社では、お客様などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

(1)直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的

①お客様に関する個人情報

  • 当社にて直接受注した保守及びサポート対応などの契約履行
  • 製品、サービスに関する情報提供
  • 製品、サービスの販売、提供
  • お問い合わせや、ご依頼などへの対応
  • アンケートご依頼
  • 商談、打ち合わせ、連絡
  • その他、事前にご同意をいただいた利用目的

②お取引先の方に関する個人情報

  • 業務上必要な連絡、商談など

③採用応募者に関する個人情報

  • 採用応募者への採用情報など連絡、採用選考
  • 当社における採用業務管理
  • 採用後の労務管理など

④従業員及び退職者

  • 労務管理など
(2)直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

①当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報

  • 他社等からの受託業務による保守及びサポート対応などの契約履行

②当社施設の入退管理

③業務上必要な連絡、商談など(電話,口頭等により入手されたもの)

02.開示等の請求に応じることができる権限を有する個人情報について

当社が開示などの請求に応じることができる権限を有する個人情報について、以下の事項について公表します。

(1)事業者の名称
  • 都築テクノサービス株式会社
(2)利用目的

■直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を取得する場合の利用目的

①お客様に関する個人情報

  • 当社にて直接受注した保守及びサポート対応などの契約履行
  • 製品、サービスに関する情報提供
  • 製品、サービスの販売、提供
  • お問い合わせや、ご依頼などへの対応
  • アンケートご依頼
  • 商談、打ち合わせ、連絡
  • その他、事前にご同意をいただいた利用目的

②お取引先の方に関する個人情報

  • 業務上必要な連絡、商談など
  • 当社施設の入退管理

③採用応募者に関する個人情報

  • 採用応募者への採用情報など連絡、採用選考
  • 当社における採用業務管理
  • 採用後の労務管理

④従業員及び退職者

  • 労務管理など

■直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

  • 当社施設の入退管理
  • 業務上必要な連絡、商談など
(3)苦情、相談受付窓口

苦情、相談につきましては、07項 「認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の申し出先」の「個人情報問合せ窓口」へご連絡ください。

(4)個人情報の開示及び取扱いに関する苦情やお問い合わせについて

お客様などの個人情報について、開示、訂正、削除や当社からのご案内の停止をご要望される場合は、当社担当営業か担当エンジニア、または当社個人情報問合せ窓口までご連絡をいただくことで適切に対応させていただきます。また、お問合せの際に以下の確認をさせていただきます。

①お問合せはご本人であることを原則といたします
②お問合せの際にご本人確認をさせていただきます
③代理人からのお問合せにつきましては、以下の条件で対応させていただきます

  • FAX文書や、文書郵送および直接来社された場合に対応させていただきます。電話によるお問合せは、ご本人からの依頼であることを証明することが困難なため、ご対応できませんのでご了承願います。
  • 代理人の身分を証明する書類(免許証、パスポート等)の確認をさせていただきます。
    ※身分を証明する書類の本籍地記載は黒塗りで提出してください。
  • ご本人からの依頼書類(ご本人の代理人であることの証明、及び問合せや開示請求事項を記載、書式自由)をご提出いただきます。
03.第三者への開示・提供について

当社では、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様などの個人情報を第三者へ開示または提供はいたしません。

(1)ご本人のご同意をいただいている場合
(2)ご本人のご同意をいただくことが困難な場合であっても、人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
(3)法令に基づく場合
(4)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継がおこなわれる場合
(5)法令に基づき、裁判所または行政機関から開示・提供をもとめられた場合

04.個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。また、委託に際しては、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

05.お客様などが個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

個人情報のご提供は任意です。
但し、個人情報をご提供いただけない場合は、提供できないサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)もございますのでご了承ください。

06.お客様などが容易に認識できない方法によって取得する情報について

当社サイトにおける、Cookieポリシーは、以下のとおりです。
当社は、お客様へのサービス向上ならびにWebサイト閲覧動向の調査、当社製品・サービスの広告配信および宣伝などの用途でCookieを使用しております。Cookieとは、Webページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。ブラウザの設定でCookieの送受信を許可されている場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたCookieを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。当社が広告配信等を委託する第三者または当サイト以外のウェブページを経由し、お客様のコンピュータに保存されたCookieを参照し、当社商品の広告配信および宣伝などを行うことがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの送受信に関する設定を「Cookieを許可する」「Cookieを拒否する」「Cookieを受信したら通知する」などから選択・変更できます。なお、Cookieを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部のサービスを受けられない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。

07.保有個人データの安全管理のために講じた措置について

(基本方針の策定)
当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて個人情報保護方針を策定しています。
(個人データの取扱に係る規律の整備)
当社は、個人データの取り扱いに関する責任者・担当者を定め、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取り扱い規程を策定しています。
(組織的安全管理措置)
当社は、個人データの取扱責任者として「個人情報保護管理者」を任命するとともに、各組織の管理責任者などの管理体制を構築し、社内規定の整備、継続的な管理体制を構築しています。
また、従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱い規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への連絡報告体制を整備しています。
(人的安全管理措置)
当社は、従業者に対し個人データの適切な取り扱い等について、定期的な教育を実施しています。
(物理的安全管理措置)
当社は、個人データを取り扱う区域の管理、アクセスできる従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
当社は、個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別、不正アクセス等の防止策、データの暗号化やパスワードによる保護等の情報漏洩防止策および情報システムの監視等の措置を講じています。
(外的環境の把握)
当社は、外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。
*当社は外国において個人データを取り扱うことはありません。
*当社は外国にある第三者に個人データならびに個人関連情報の提供は行っていません。

08.認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の申し出先

認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:0120-700-779

個人情報問合せ窓口
〒105-0022
東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー
都築テクノサービス株式会社 ISO・セキュリティ推進室長
TEL:03-3437-3911
FAX:03-3437-6509
E-mail:privacy@tsuzuki-techno.com